Erfahren Sie, wie EclipseX die Echtheit der Bewertungen sicherstellt, die Integrität des Bewertungssystems schützt und Bewertungsstreitigkeiten im privaten Erwachsenen-Ökosystem behandelt.
Bewertungen spiegeln reale und verifizierte Interaktionen wider.
Nur Mitglieder, die eine bestätigte Transaktion tatsächlich abgeschlossen haben, können eine Bewertung abgeben.Manipulierte oder gefälschte Bewertungen und wohlwollende Scheinbewertungen gefährden die Integrität des Ökosystems und gelten als Verstöße gegen die Moderationsrichtlinie.
Dieser Rahmen gilt für alle über das EclipseX-Ökosystem eingereichten Bewertungen und Noten und umfasst Buchungen, Marktplatz-Interaktionen, Creator-Sitzungen und private Events.
Bewertungen gelten für verifizierte Anbieter, Premium-Mitglieder, Event-Organisatoren und alle Entitäten, die bei einer abgeschlossenen Transaktion eine Bewertung erhalten können.
Wird innerhalb des festgelegten Fensters initiiert, erzeugt sie kein automatisches negatives Vertrauenssignal für eine der Parteien.
Wird sie nach Überschreiten der Toleranzgrenze ausgelöst, kann sie ein negatives Zuverlässigkeitssignal erzeugen und den Vertrauensscore des Profils beeinflussen.
Wenn beide Parteien vor der Ausführung zustimmen, wird keine verbindliche Bewertung aufgezeichnet, der Hinweis bleibt aber im internen Verlauf.
Ein bestätigter No-Show, also ein Nichterscheinen ohne Aktivierung des Stornoprotokolls, wird anders behandelt als eine Standard-Stornierung. Er kann eine automatisch negative Bewertung auslösen und eine Vertrauensprüfung starten.
Einige Bewertungsarten sind nach der Validierung gesperrt und können ohne nachvollziehbaren, förmlichen Grund weder entfernt noch geändert werden.
Einspruchsfrist
Eine Bewertung kann innerhalb der geltenden Frist nach Veröffentlichung angefochten werden. Nach Ablauf der Frist gilt sie als endgültig, außer bei nachgewiesenen Ausnahmefällen.
Zulässige Nachweise
Ein Einspruch muss mit überprüfbaren Beweisen untermauert sein: Nachweis der Nichtdurchführung, widersprüchliche Transaktionsdaten oder dokumentierte Verletzung des Bewertungsrahmens.
Unabhängige Prüfung
Bewertungsstreitfälle werden von einem Team außerhalb der Erstmoderation geprüft, mit dokumentierter Rückmeldung an die anfechtende Partei.
Si vous estimez qu'une évaluation publiée sur votre profil ne respecte pas les règles EclipseX, contactez notre équipe conformité pour ouvrir une procédure de recours documentée.
