Discrezione
Ogni segnalazione viene trattata con un elevato livello di riservatezza. La protezione della privacy dei membri verificati resta un requisito strutturale.
Trust & SafetyEclipseX
Politica di moderazione e segnalazioni
Come EclipseX esamina le segnalazioni, limita i comportamenti rischiosi e protegge l’integrità di una community privata e verificata di adulti.
Fondamentaux
Principi di moderazione
Precisione
EclipseX combina rilevamento assistito, segnali contestuali e revisione umana esperta per applicare decisioni giustificate e proporzionate.
Protezione dell’ecosistema
La priorità è preservare sicurezza, qualità relazionale e integrità della rete. I comportamenti che alterano questo equilibrio vengono trattati rapidamente.
Workflow
Come vengono esaminate le segnalazioni
Fase 1 · Segnalazione e contenimento
Appena una segnalazione viene inviata, i dati pertinenti vengono messi al sicuro e priorizzati. I casi critici possono essere escalati immediatamente.
Fase 2 · Analisi esperta
Uno specialista Trust & Safety analizza contesto, prove, cronologia e segnali di rischio legati a profilo, contenuto o comportamento segnalato.
Fase 3 · Risoluzione ed enforcement
Se la violazione è confermata, vengono applicate restrizioni adeguate. Il membro che segnala riceve un riscontro di risoluzione senza esporre inutilmente dettagli sensibili.
Infractions
Categorie di segnalazione
Restrizioni account
Le violazioni possono comportare azioni immediate: sospensione temporanea, ritiro dello stato verificato, blocco di alcune funzioni o esclusione definitiva a seconda della gravità.
Ricorsi
Un membro può contestare alcune restrizioni entro il termine previsto, con elementi verificabili di supporto. I ricorsi sensibili sono rivisti separatamente dalla prima decisione.
Mantenere lo standard
Se osservi un comportamento che viola i protocolli EclipseX, invia una segnalazione sicura al team Trust & Safety.